ДОГОВОР-ОФЕРТА НА ОКАЗАНИЕ ПЛАТНЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ
г. Новосибирск, редакция № 1 от «15» марта 2025 г
Совершая действия по акцепту настоящей оферты, Заказчик подтверждает свою правоспособность и дееспособность, а также законное право пользователя вступать в договорные отношения с Исполнителем. Внимательно прочитайте текст данного Договора и, если Вы не согласны с какими-либо условиями, Исполнитель предлагает Вам отказаться от любых действий, необходимых для акцепта или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.
Настоящий договор, постоянно размещенный в сети Интернет по сетевому адресу https://2swegstudy.ru/offer является официальным публичным предложением Общества с ограниченной ответственностью «ТУСВЭГ Академия женственного фитнеса» ИНН 5403084387 КПП 540301001, ОГРН 1245400025012 (Лицензия на осуществление образовательной деятельности Л035-01199-54/01351333), любому правоспособному и дееспособному физическому лицу, достигшему 18-тилетнего возраста, юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю, далее именуемому Заказчик, заключить Договор на оказание платных образовательных услуг по программе дополнительного профессионального образования (далее – Договор), предмет и условия которого изложены ниже.
1. Термины и определения, используемые в настоящей оферте
1.1. Оферта - настоящий документ, размещенный в сети Интернет по сетевому адресу https://2swegstudy.ru/offer
1.2. Акцепт Оферты - полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в п. 2.2 Оферты.
1.3. Договор – Договор на оказание платных образовательных услуг, заключенный между Исполнителем и Заказчиком посредством Акцепта Оферты.
1.4. Исполнитель – Общество с ограниченной ответственностью «ТУСВЭГ Академия женственного фитнеса».
1.5. Заказчик – правоспособное и дееспособное физическое лицо, достигшее 18-тилетнего возраста, или юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, заказывающее платные образовательные услуги для себя или иных лиц – Слушателей - на основании заключения Договора.
1.6. Слушатель – правоспособное и дееспособное физическое лицо, достигшее 18-тилетного возраста, зачисляемое на обучение и проходящее его по Договору.
1.7. Образовательная программа: Обучающее мероприятие, Курс, Онлайн-курс и (или) Программа, Вебинар и т.д. – совокупность определенного набора информационных и учебно-методических материалов (в т. ч. заранее предзаписанных лекций, информационных и групповых сессий, тематических дискуссий, инструкций, заданий для самостоятельного выполнения, чек-листов, шаблонов, и любых иных объектов интеллектуальной собственности, объединенных общей тематикой и единым названием), расположенных в определенной последовательности и нацеленных на реализацию образовательной программы Слушателю от Исполнителя, направленных на получения знаний, умений и навыков по конкретной теме с получением информационной поддержки Слушателя при прохождении обучающей программы, если это предусмотрено тарифом оказания услуг.
1.8. Услуги – платные образовательные услуги по программе дополнительного профессионального образования, оказываемые Исполнителем дистанционно с использованием программного обеспечения и дистанционных образовательных технологий.
1.9. Программное обеспечение и (или) ПО – браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и аналогичные), приложение Telegram, Zoom, Youtube, Getcourse и иные программы, используемые для доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети Интернет, а также иные программы для обработки предоставляемой информации.
1.10. Сайт и (или) Сайт Исполнителя - принадлежащая Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу: https://2swegstudy.ru/main и его поддоменах.
1.11. Тариф - группа предоставляемых Услуг с указанием стоимости, сроков и условий предоставления, представленные на сайте в сети Интернет по сетевому адресу: https://2swegstudy.ru/main и его поддоменах.
Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися обычными правилами толкования соответствующих терминов.
2. Условия публичной оферты
2.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) и содержит все существенные условия по оказанию платных образовательных услуг.
2.2. Моментом полного и безоговорочного принятия предложения Исполнителя заключить Договор (то есть акцептом оферты), в соответствии с пунктами 1 и 3 статьи 438 ГК РФ, считается полная или частичная оплата услуг Исполнителя. Для осуществления оплаты необходимо выбрать вариант оплаты и оплатить образовательные услуги в размере, установленном Исполнителем и размещенном им на сайте на страницах с описаниями образовательных программ по сетевому адресу: 2swegstudy.ru и его поддоменах.
2.3. Принимая оферту в порядке, определенном в п. 2.2., Заказчик гарантирует, что ознакомлен с условиями оферты и принимает их.
2.4. Принятие настоящей оферты равносильно заключению двустороннего договора в письменной форме на условиях, изложенных в договоре-оферте.
2.5. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору в том числе дистанционно с использованием ПО полностью соответствует возможности Заказчика и Слушателя пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
2.6. Информация о Заказчике и Слушателе (фамилия, имя, отчество (при наличии), номер телефона, адрес места жительства, адрес электронной почты) заполняется Заказчиком в электронной форме на сайте Исполнителя и в случае акцепта настоящей оферты Заказчиком становится неотъемлемой частью Договора.
2.7. Существенным условием выдачи удостоверения о повышении квалификации или диплома о профессиональной переподготовке (в зависимости от вида программы дополнительного образования) является наличие у каждого Слушателя среднего профессионального или высшего образования или получение такого образования на момент зачисления на Курс.
2.8. Заказчик дает согласие на обработку (сбор, хранение, передачу третьим лицам) предоставляемых им в процессе заключения и исполнения Договора своих персональных данных, либо персональных данных третьего лица, в интересах которого Заказчик заключает договор, в соответствии с Политикой обработки персональных данных от «15» марта 2025 г., текст которой постоянно размещен в Сети Интернет по адресу https://2swegstudy.ru/policy
2.9. Заказчик подтверждает, что ознакомился и согласен со всеми правилами используемого Исполнителем для оказания услуг по Договору онлайн-сервиса (Платформы) https://getcourse.ru/, https://zoom.us/, https://telegram.org/, https://www.whatsapp.com/ и других онлайн-сервисов, используемых Исполнителем для оказания услуг по Договору
3. Предмет договора
3.1. По настоящему Договору Исполнитель обязуется оказать Слушателю образовательные услуги по выбранной им дополнительной профессиональной образовательной программе, вид которой определяется на сайте Исполнителя.
3.2. Все образовательные программы, а также учебный план, форма обучения, срок обучения, стоимость, публикуются на сайте Исполнителя по сетевому адресу: https://2swegstudy.ru/main и его поддоменах.
3.3. Стороны пришли к соглашению, что после каждого отдельного урока Заказчик и/или Слушатель подписывает акт сдачи-приемки услуг, оказываемых по настоящему Договору, путем проставления «галочки» или иной технической отметки в графе «Подтверждаю прохождение урока, качество соответствует требованиям». В таком случае услуги будут считаться оказанными надлежащим образом и принятыми без замечаний в момент нажатия кнопки, подтверждающей прием оказанных услуг (кнопки могут называться «Отправить», «Принять», «Отправить ответ», «Ответить» и иным аналогичным образом). Притом в случае прохождения Заказчиком и/или Слушателем следующего урока без подписания предыдущего акта, автоматически устанавливается факт согласия и принятия услуг Заказчиком. В случае отсутствия претензий со стороны Заказчика и/или Слушателя, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя в течение 1 (одного) календарного дня с момента окончания оказания Услуг, Услуги будут считаться оказанными надлежащим образом и принятыми без замечаний.
3.4. Обучение в формате Онлайн-курса, Вебинара и аналогичных форматов проходит без непосредственного взаимодействия Исполнителя и Слушателя в аудитории.
Образовательные услуги оказываются одновременно нескольким обучающимся слушателям, Заказчик и Слушатель понимают это и соглашаются с этим условием.
3.5. Обучение проходит по расписанию, размещенному на Платформе в личном кабинете Слушателя.
3.6.Услуги по обучению по образовательной программе, оказываемые Исполнителем по Договору, могут включать в себя:
3.6.1.услуги по обучению по образовательной программе в форме проведения Обучающих мероприятий;
3.6.2.услуги по обучению по образовательной программе в форме предоставления доступа к Обучающим материалам Курса;
3.6.3.услуги по обучению по образовательной программе в форме предоставления Обратной связи;
3.6.4.услуги по обучению по образовательной программе в форме проведения Вебинаров;
3.6.5.услуги по обучению по образовательной программе в форме проведения групповых уроков в режиме онлайн.
3.7.Информация о составе услуги указывается Исполнителем на Сайте и может включать в себя как одну форму оказания услуг, так и несколько (п. 3.6. Договора).
3.8.Услуга по проведению Обучающего мероприятия носит групповой характер и оказывается Исполнителем Заказчику и/или Слушателю в режиме офлайн и/или онлайн в составе группы нескольких Заказчиков и/или Слушателей. Заказчик проинформирован и согласен с указанным условием.
3.8.1. Группы участников Обучающего мероприятия формируются Исполнителем по своему усмотрению из числа Слушателей, за которых Заказчиком произведена оплата услуг в состав которых входит оказание услуг в форме проведения Обучающего мероприятия.
3.8.2.Место, дата и время начала и окончания оказания услуг по проведению Обучающего мероприятия определяются Исполнителем в одностороннем порядке. Информация о дате и времени начала и окончания оказания услуг по проведению Обучающего мероприятия доводятся до сведения Слушателя путем направления на адрес электронной почты Заказчика и/или Слушателя или в онлайн-мессенджер по номеру телефона Заказчика и/или Слушателя, указанного на Сайте при оплате стоимости услуг или указанного Заказчиком в Приложении № 2 к Договору, или в личном кабинете Слушателя.
3.8.3.Оказание услуг по проведению Обучающего мероприятия осуществляется «как есть», Исполнитель не гарантирует соответствие Обучающего мероприятия, самого процесса и результатов проведения Обучающего мероприятия ожиданиям Заказчика и/или Слушателя.
3.8.4 Услуга по проведению Обучающего мероприятия считается оказанной Исполнителем в момент завершения Обучающего мероприятия и принятой Заказчиком без возражений по качеству и количеству оказанной услуги, при условии, что Заказчик и/или Слушатель не выразил их в момент оказания услуги.
3.8.5 На приемку оказанных услуг по проведению Обучающего мероприятия не влияет отсутствие Слушателя на Обучающем мероприятии, независимо от причин такого отсутствия
3.9. В случае, если Слушателем не публикуются выполненные задания или обращения в разделе Платформы, предназначенной для Обратной связи Исполнитель не несет ответственность за непредоставление Обратной связи. Услуга считается оказанной по истечению срока оказания услуг, денежные средства возврату не подлежат.
3.10. Услуга по проведению Вебинара/группового урока в режиме онлайн считается оказанной Исполнителем в момент завершения Вебинара/группового урока в режиме онлайн и принятой Заказчиком без возражений по качеству и количеству оказанной услуги, при условии, что Заказчик и/или Слушатель не выразил их в момент оказания услуги.
3.11. На приемку оказанных услуг по проведению Вебинара/группового урока в режиме онлайн не влияет отсутствие Слушателя на Вебинаре/групповом уроке в режиме онлайн, независимо от причин такого отсутствия
3.12. Основания, порядок и последствия отчисления Слушателя:
3.12.1.Исполнитель отчисляет Слушателя в связи с успешным освоением последним образовательной программы с выдачей Документа установленного образца об успешном освоении образовательной программы, если выдача такого Документа предусмотрена образовательной программой и тарифом, в электронной форме или на бумажном носителе, в зависимости от образовательной программы, выбранной и оплаченной Заказчиком.
3.12.2.Исполнитель отчисляет Слушателя, выдавая по запросу Заказчика и/или Слушателя справку об обучении или о периоде обучения (без выдачи Документа установленного образца об успешном освоении образовательной программы) в случаях:
3.12.2.1. предусмотренных законодательством РФ;
3.12.2.2. по заявлению самого Заказчика и/или Слушателя;
3.12.2.3. в случае нарушения Заказчиком и/или Слушателем п.4.2 Договора;
3.12.2.4. в случае если выдача Документа установленного образца об успешном освоении программы не предусмотрена образовательной программой.
3.12.3.Исполнитель отчисляет Слушателя без выдачи последнему справки об обучении или о периоде обучения в случаях:
3.12.3.1. если Слушатель не приступил к обучению в период действия Договора без уважительной причины;
3.12.3.2. предусмотренных законодательством РФ.
3.13. Доступ к материалу осуществляется последовательно с разбивкой по темам. Доступ к каждой последующей теме открывается после успешного прохождения предыдущей темы и сохраняется на срок доступа к образовательной программе.
3.14. Заказчик дает право Исполнителю привлекать третьих лиц к исполнению услуг без ограничений.
4. Обязанности Сторон
4.1. Исполнитель обязан:
4.1.1. Оказать Услуги качественно и в полном объеме.
4.1.2. Зачислить Слушателя на образовательную программу при условии оплаты Услуг Заказчиком и выполнения Слушателем условий приема, установленных законодательством Российской Федерации, настоящим Договором.
4.1.3. Предоставить Слушателю доступ к материалам образовательной программы.
4.1.4. Организовать и обеспечить надлежащее оказание образовательных услуг в соответствии с государственными требованиями, учебным планом, и расписанием занятий.
4.1.5. По окончании оказания услуг при освоении Слушателем образовательной программы в полном объеме и успешном прохождения промежуточных и итоговой аттестации выдать Слушателю Документ установленного образца в зависимости от вида программы дополнительного образования.
4.1.6. Обеспечить Слушателю уважение человеческого достоинства, защиту от всех форм физического и психического насилия, оскорбления личности, охрану жизни и здоровья.
4.1.7. Осуществить перевод и продление периода обучения Слушателя при получении от него заявления.
4.1.8. Отчислить Слушателя по основаниям и в порядке, предусмотренным в п. 3.12. настоящего Договора.
4.2. Заказчик обязан:
4.2.1. Оплатить Услуги в соответствии с настоящим Договором.
4.2.2. Довести до сведения Слушателя информацию, указанную в настоящей Оферте.
4.2.3. Самостоятельно обеспечить Слушателю персональный компьютер или иное устройство, с доступом и подключением к сети Интернет, соответствующее техническим требованиям для возможности прохождения образовательной программы:
Используемое Заказчиком для обучения программное обеспечение и техника соответствуют следующим техническим требованиям:
- для персонального компьютера: процессор минимум двухядерный с частотой работы от 1.5ГГц, Память ОЗУ объемом не менее 4 Гб, Жесткий диск объемом не менее 128 Гб, Монитор от 15 дюймов с разрешением от 1440*900 точек (пикселей), ОС Windows 7 или новее, или компьютер Mac с чипом Apple M1 ОС Mac OS 11.00 или новее, Браузер Google Chrome последней версии.
- для смартфона: операционная система Android версии 5.0 и выше, а также ОС iOS версии 13.4 и выше, свободное место на внутренней памяти от 32 МБ, оперативная память от 1 гб и выше, экран от 720×1280 и выше, Браузер Google Chrome последней версии.
4.2.4. Обеспечить соблюдение Слушателем требований правил внутреннего распорядка.
4.2.5. Обеспечить личное освоение образовательной программы Слушателем, в том числе выполнение установленных объемов учебной нагрузки и самостоятельной работы, и личное прохождение мероприятий по контролю и оценке результатов освоения образовательной программы с использованием удаленного доступа через сеть Интернет.
4.2.6. Обеспечить личное прохождение Слушателем итоговой аттестации по дополнительной профессиональной программе в установленные Исполнителем сроки.
4.2.7. Подтвердить наличие среднего профессионального или высшего образования или получение такого образования Слушателем и предоставить следующие документы:
● общегражданский паспорт Слушателя (копия разворота с ФИО);
● документ, подтверждающий смену фамилии Слушателя, если такое изменение имело место (копия);
● документ о среднем профессиональном или высшем образовании Слушателя (копия) или справка из учебного заведения, подтверждающая получение Слушателем высшего или среднего профессионального образования на момент зачисления на образовательную программу (копия).
4.2.8. При наличии замечаний к оказанным Услугам направить Исполнителю письменную мотивированную претензию в течение 1 (Одного) календарного дня с момента окончания оказания Услуг.
5. Права Сторон
5.1. Исполнитель имеет право:
5.1.1. Самостоятельно осуществлять образовательный процесс, устанавливать системы оценок, формы, порядок и периодичность проведения аттестации Слушателя.
5.1.2. Применять к Слушателю меры поощрения и меры дисциплинарного взыскания в соответствии с законодательством Российской Федерации, настоящим Договором.
5.1.3. Отчислить Слушателя по основаниям, предусмотренным законодательством РФ.
5.1.4. Требовать соблюдения Слушателем Правил учебного распорядка.
5.1.5. Требовать оплаты стоимости Услуг, а также разницы в стоимости обучения при переводе Слушателя с одной программы на другую.
5.1.6. Отказать в выдаче Документа установленного образца о повышении квалификации или профессиональной переподготовке в случае непредоставления документов Слушателем (п. 4.2.7 настоящего Договора).
5.1.7.В случае нарушения Слушателем Правил общения, предусмотренных Приложением №1 к Договору, Исполнитель вправе удалить Слушателя из группового чата, из раздела Платформы, где размещаются Обучающие материалы. Возврат денежных средств за такого Слушателя Исполнителем не осуществляется и удерживается в качестве штрафа за нарушение Слушателем условий Договора.
5.2. Заказчик имеет право:
5.2.1. Обращаться к Исполнителю по вопросам, касающимся образовательного процесса.
5.2.2. Использовать все права, предусмотренные Федеральным законом «Об образовании в Российской Федерации» от 29.12.2012 № 273-ФЗ там, где это применимо.
5.2.3 Обратиться в Службу поддержки, направив электронное письмо по адресу: 2sweg.byh@mail.ru, или через форму обратной связи на Сайте Исполнителя при наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по Договору услугах. Отсутствие обращений Заказчика и/или Слушателя свидетельствует о том, что Заказчик и/или Слушатель ознакомлен с необходимой и достаточной для него информацией об оказываемых по Договору услугах.
5.2.4 С момента акцепта Оферты ежедневно проверять указанную при регистрации на Платформе электронную почту, в том числе папку “Спам” на предмет получения сообщений от Исполнителя. В случае, когда направленное Исполнителем сообщение попадает в папку “Спам”, оно считается полученным Заказчиком и/или Слушателем независимо от того, прочел ли его Заказчик и/или Слушатель.
5.3 Отказаться от исполнения Договора при условии того, что им ни разу не был выполнен вход в личный кабинет на Сайте Исполнителя.
6. Финансовые условия
6.1. Стоимость образовательных услуг, предусмотренных настоящим Договором, зависит от конкретной образовательной программы, выбранной Заказчиком и/или Слушателем, и указывается на странице соответствующей образовательной программы на сайте Исполнителя в сети Интернет по сетевому адресу: https://2swegstudy.ru/main и его поддоменах.
6.2. Увеличение стоимости платных образовательных услуг после заключения Договора не допускается.
6.3. Оплата Услуги производится Заказчиком путем зачисления денежных средств в порядке предоплаты в размере 100% от стоимости услуг или в ином порядке, согласованном с Исполнителем:
- путем оплаты электронными денежными средствами;
- путем оплаты через платежные терминалы либо интернет-банкинг;
- путем оплаты на расчетный счет Исполнителя.
6.4. В случае оплаты услуг по договору с привлечением кредитной организации Исполнитель не несет ответственность за условия предоставления Заказчику кредита, в том числе дополнительные расходы Заказчика по кредиту, а также за отказ кредитной организации в предоставлении Заказчику кредита.
6.5. В случае оформления Заказчиком рассрочки при оплате образовательной программы посредством использования предоставляемых Исполнителем дополнительных возможностей для оплаты и получения Услуг, опубликованных на Сайте Исполнителя, в разделах описания Тарифов к конкретной образовательной программе, Исполнитель предоставляет Заказчику скидку в размере уплачиваемых Заказчиком процентов за использование указанных дополнительных возможностей.
6.6. В случае досрочного расторжения Договора Исполнитель осуществляет возврат части установленной и оплаченной цены пропорционально части услуг, оказанных до даты расторжения Договора с учетом правил возврата, установленных разделом 9 Договора, на основании заявления Заказчика. Сумма, подлежащая возврату, перечисляется по реквизитам Заказчика, указанным в заявлении, следующими способами:
- при оплате образовательных услуг Заказчиком банковской картой возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту, с которой была произведена оплата;
- при оплате образовательных услуг Заказчиком наличными денежными средствами через терминал, возврат осуществляется на банковский счет, который указывается в заявлении на возврат;
- при безналичной оплате образовательных услуг Заказчиком возврат осуществляется на банковский счет, который указывается в заявлении на возврат.
7. Интеллектуальная собственность
7.1. В рамках обучения по образовательной программе Слушателю предоставляется доступ к интеллектуальной собственности Исполнителя (доступ к информационным ресурсам, учебным и учебно-методических материалам, не находящимся в открытом доступе), в связи с чем:
7.1.1. Заказчик обязуется не осуществлять и обеспечить, чтобы Слушатель также не осуществлял запись, не распространял (публиковал, размещал на Интернет-сайтах, копировал, передавал или перепродавал третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемые Исполнителем материалы образовательной программы в рамках настоящего Договора, не создавал на их основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не использовал эту информацию каким-либо иным образом.
7.1.2. Заказчик обязуется не изменять и обеспечить, чтобы Слушатель также не изменял каким бы то ни было способом программную часть ПО, используемое для организации Исполнителем услуг по настоящему Договору, с целью изменения его функционирования и работоспособности.
7.1.3. Заказчик обязуется не распространять и обеспечить, чтобы Слушатель также не распространял в открытом доступе в сети Интернет информацию о порядке и результатах взаимодействия Заказчика и Исполнителя, в том числе по вопросам оказания услуг, возвратов по настоящему договору или рассмотрения претензий, вытекающих из настоящего договора.
7.1.4. Заказчик обязуется немедленно сообщать Исполнителю о любых ставших известными фактах нарушения исключительных прав Исполнителя;
7.1.5. Слушатель обязуется не предоставлять свои аутентификационные данные для доступа в системе дистанционного обучения третьим лицам.
8. Ответственность сторон
8.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ и условиями настоящего Договора.
8.2. При неисполнении Заказчиком и (или) Слушателем обязательств, предусмотренных п. 7.1 Договора, и выявлении Исполнителем факта доступа третьих лиц к содержанию образовательной программы Заказчик и (или) Слушатель обязан во внесудебном порядке по письменному требованию Исполнителя оплатить штраф в размере 500 000 (Пятьсот тысяч) рублей 00 копеек.
8.3. При обнаружении недостатка образовательных услуг, в том числе оказания услуг не в полном объеме, предусмотренном образовательной программой (частью образовательной программы), Заказчик вправе потребовать:
8.3.1. соразмерно уменьшить стоимость образовательных услуг;
8.3.2. устранить недостатки образовательных услуг в течение 30 (тридцати) календарных дней. Если Исполнитель не устранит недостатки, Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора и потребовать полного возмещения убытков за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов.
8.4. Заказчик вправе отказаться от Договора, если им обнаружен существенный недостаток образовательных услуг.
8.5. Если Исполнитель нарушит сроки оказания образовательных услуг, Заказчик вправе по своему выбору:
8.5.1. назначить Исполнителю новый срок оказания образовательной услуги;
8.5.2. потребовать уменьшения стоимости образовательных услуг;
8.5.3. расторгнуть Договор.
8.6. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору, если таковые явились следствием обстоятельств непреодолимой силы, а именно землетрясение, пожар, наводнение, прочие стихийные бедствия, эпидемии, аварии, взрывы, военные действия, изменения законодательства, указы уполномоченных лиц, повлекшие за собой невозможность выполнения Сторонами своих обязательств по настоящему Договору. Стороны предпримут все возможное, чтобы выполнить все обязательства по настоящему Договору и воспользуются возможностью переноса выполнения обязательств на согласованный срок.
8.7. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Исполнителем и (или) принятия Услуг Заказчиком, если такая невозможность возникла вследствие нарушения работы сети Интернет, программного обеспечения, оборудования Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам», предоставление Заказчиком и/или Слушателем недостоверной информации, необходимой для исполнения обязательств по настоящему Договору.
8.8. Исполнитель не несет ответственности за неознакомление Слушателя с материалами образовательной программы в Личном кабинете, непосещение Слушателем мероприятий, предусмотренных образовательной программой, неосвоение Слушателем образовательной программы по неуважительным причинам без предварительного письменного уведомления Исполнителя.
8.9. Субъективная оценка Заказчика и/или Слушателя не является объективным критерием качества образовательной программы, материалов, мероприятий, Услуг.
9. Срок действия договора и порядок его изменения, расторжения
9.1. Договор действует с даты его заключения (даты акцепта оферты) и до даты исполнения Сторонами своих обязательств по Договору.
9.2. Момент окончания исполнения обязательств Исполнителем - предоставление доступа к образовательной программе Слушателю.
9.2.1. При этом, в тарифах «Для себя», «Профессиональный и аналогичных, не предусматривающих работу Куратора, услуги оказаны в соответствующем размере:
9.2.1.1. Стоимость услуг по созданию личного кабинета Слушателя в специализированном ПО и выдаче указанного доступа Слушателю путем направления письма на электронную почту или в онлайн-мессенджер по номеру телефона Слушателя, указанного на Сайте при оплате стоимости услуг или указанного Заказчиком в Приложении №2 к Договору, или в личном кабинете составляет 15% от стоимости услуг Исполнителя. С момента создания Исполнителем личного кабинета Слушателя в специализированном ПО и выдачи указанного доступа Слушателю путем направления письма на электронную почту Слушателя или в онлайн-мессенджер по номеру телефона Слушателя, указанного на Сайте при оплате стоимости услуг или указанного Заказчиком в Приложении №2 к Договору, или в личном кабинете - услуги считаются оказанными на сумму в размере 15% от общей стоимости услуг по Договору.
9.2.1.2. Стоимость услуг по передаче доступа к информационно-консультационному контенту в закрытом чате, содержащем ссылки на закрытые от публичного доступа видеоролики, а также ссылки на закрытые источники с материалами, составляет 15% от стоимости услуг Исполнителя. С момента передачи Исполнителем Заказчику и/или Слушателю доступа к информационно-консультационному контенту в закрытом чате, содержащем ссылки на закрытые от публичного доступа видеоролики, а также ссылки на закрытые источники с материалами - услуги считаются оказанными на сумму в размере 30% от общей стоимости услуг по Договору.
9.2.1.3. Стоимость услуг по предоставлению доступа Слушателю к Материалам вводного и 1 модуля составляет 35% от стоимости услуг Исполнителя. С момента предоставления Исполнителем доступа Слушателю к Материалам вводного и 1 модуля - услуги считаются оказанными на сумму в размере 65% от общей стоимости услуг по Договору.
9.2.1.4. Стоимость услуг по предоставлению доступа Слушателю к Материалам 2 и последующих модулей определяется как частное от деления оставшейся стоимости образовательной программы на оставшееся количество модулей. С момента предоставления Исполнителем доступа Слушателю к Материалам 2 и каждого последующего модулей - услуги считаются оказанными на сумму в размере 65% от общей стоимости услуг по Договору плюс сумма каждого модуля, к которому предоставлен доступ. С момента предоставления Исполнителем доступа Слушателю к Материалам последнего модуля образовательной программы услуги считаются оказанными на сумму в размере 100%.
9.2.2. При этом, в тарифах, предусматривающих работу Куратора, услуги оказаны в соответствующем размере:
9.2.2.1. Стоимость услуг по созданию личного кабинета Слушателя в специализированном ПО и выдаче указанного доступа Слушателю путем направления письма на электронную почту или в онлайн-мессенджер по номеру телефона Слушателя, указанного на Сайте при оплате стоимости услуг или указанного Заказчиком в Приложении №2 к Договору, или в личном кабинете составляет 15% от стоимости услуг Исполнителя. С момента создания Исполнителем личного кабинета Слушателя в специализированном ПО и выдачи указанного доступа Слушателю путем направления письма на электронную почту Слушателя или в онлайн-мессенджер по номеру телефона Слушателя, указанного на Сайте при оплате стоимости услуг или указанного Заказчиком в Приложении №2 к Договору, или в личном кабинете - услуги считаются оказанными на сумму в размере 15% от общей стоимости услуг по Договору.
9.2.2.2. Стоимость услуг по передаче доступа к информационно-консультационному контенту в закрытом чате, содержащем ссылки на закрытые от публичного доступа видеоролики, а также ссылки на закрытые источники с материалами, составляет 15% от стоимости услуг Исполнителя. С момента передачи Исполнителем Заказчику и/или Слушателю доступа к информационно-консультационному контенту в закрытом чате, содержащем ссылки на закрытые от публичного доступа видеоролики, а также ссылки на закрытые источники с материалами - услуги считаются оказанными на сумму в размере 30% от общей стоимости услуг по Договору.
9.2.2.3. Стоимость услуг Куратора составляет 10% от общей стоимости услуг по Договору. С момента назначения Куратора по образовательной программе услуги считаются оказанными на сумму в размере 40% от общей стоимости услуг по Договору
9.2.2.4. Стоимость услуг по предоставлению доступа Слушателю к Материалам вводного и 1 модуля составляет 35% от стоимости услуг Исполнителя. С момента предоставления Исполнителем доступа Слушателю к Материалам вводного и 1 модуля - услуги считаются оказанными на сумму в размере 75% от общей стоимости услуг по Договору.
9.2.2.5. Стоимость услуг по предоставлению доступа Слушателю к Материалам 2 и последующих модулей определяется как частное от деления оставшейся стоимости образовательной программы на оставшееся количество модулей. С момента предоставления Исполнителем доступа Слушателю к Материалам 2 и каждого последующего модулей - услуги считаются оказанными на сумму в размере 75% от общей стоимости услуг по Договору плюс сумма каждого модуля, к которому предоставлен доступ. С момента предоставления Исполнителем доступа Слушателю к Материалам последнего модуля образовательной программы услуги считаются оказанными на сумму в размере 100%.
9.3. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон.
9.4. Договор может быть расторгнут в одностороннем порядке по инициативе Исполнителя в случаях, предусмотренных п. 5.1. Договора. В этом случае Исполнитель направляет Заказчику и/или Слушателю уведомление в электронной форме (с указанием основания для отчисления).
9.5. Договор может быть в любое время расторгнут досрочно в одностороннем порядке по инициативе Заказчика и/или Слушателя путем направления Исполнителю заявления об отчислении. Заявление об отчислении направляется по адресу электронной почты, указанному в разделе 11 Договора.
9.6. В случае досрочного расторжения Договора Исполнитель возвращает Заказчику часть стоимости обучения, за вычетом:
- фактически понесенных расходов
- расходов на использованное Исполнителем в процессе оказания услуг ПО и оплату услуг третьих лиц в случае привлечения их к оказанию услуг для Заказчика;
- стоимости оказанных на момент расторжения Договора услуг, соразмерно количеству и периоду оказания услуг;
- стоимости предоставленных в процессе оказания услуг информационных материалов Исполнителя. При этом стоимость модулей определяется в п п. 9.2.1 – 9.2.2 Договора в зависимости от выбранного Заказчиком тарифа.
9.6.1. Фактически понесенными Исполнителем расходами признаются расходы Исполнителя на создание личного кабинета в специализированном ПО и передача указанного доступа Заказчику и/или Слушателю (в соответствии с п. 9.2.1.1., 9.2.2.1. в размере 15% от общей стоимости услуг), а также расходы на коммуникацию представителей Исполнителя для предоставления Заказчику и/или Слушателю доступа к информационно-консультационному контенту в закрытом чате (в соответствии с п.9.2.1.2., 9.2.2.2. в размере 15% от общей стоимости услуг), а также стоимость услуг Куратора (в соответствии с п. 9.2.2.3 в размере 10% от общей стоимости услуг по Договору), если работа Куратора предусмотрена выбранным Тарифом и образовательной программой, а также расходы на предоставление доступа Слушателю ко всем модулям, к которым на момент расторжения Договора предоставлен доступ.
9.7. Договор считается расторгнутым с момента отчисления Слушателя Исполнителем с выдачей соответствующих Документов Слушателю в соответствии с п. 3.12. настоящего Договора, а в части денежных обязательств - в момент полного их исполнения.
10. Заключительные положения
10.1. В случае возникновения любых разногласий между Заказчиком и Исполнителем относительно исполнения каждой из сторон условий Договора, а также любых иных разногласий, такие разногласия должны быть урегулированы с применением обязательного досудебного претензионного порядка.
10.2. Исполнитель обязуется направить Заказчику претензию в электронном виде на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при регистрации на сайте. Заказчик обязуется направить Исполнителю претензию в электронном виде на адрес электронной почты: 2sweg.byh@mail.ru.
10.3. Срок ответа на претензию — 10 (Десять) рабочих дней со дня ее получения. При несоблюдении любой из сторон, всех перечисленных выше условий обязательный претензионный порядок не считается соблюденным.
10.4. В случае недостижения согласия между Сторонами все споры рассматриваются в судебном порядке, в соответствии с законодательством РФ.
10.5. Обмен документами и информацией между сторонами осуществляется путем обмена
документами в электронном виде.
10.6. Стороны признают юридическую силу за электронными письмами, направленными по электронной почте (e-mail), а также скан-копиями документов с собственноручной подписью, направленными посредством мессенджеров, таких как WhatsApp, Telegram и им подобных, и признают их равнозначными документами на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью, т.к. только сами Стороны и уполномоченные ими лица имеют доступ к соответствующим адресам электронной почты и мессенджерам (номерам телефонов), указанным в Договоре в реквизитах Сторон и являющимся электронной подписью соответствующей Стороны. Доступ к указанным средствам связи каждая Сторона осуществляет со всей ответственностью и обязуется сохранять его конфиденциальность.
10.7. Стороны согласились, что датой получения адресатом уведомления или иной корреспонденции, связанной с настоящим Договором, является:
— при отправке по электронной почте — дата получения отправителем подтверждения об отправке соответствующего уведомления на электронный адрес стороны, указанный в настоящем Договоре;
— при отправке сообщения на мобильный телефон (sms) — дата получения отправителем отчета о доставке сообщения на мобильный телефон стороны, указанный в настоящем Договоре;
— при отправке по почте — дата штампа почтового отделения адресата на уведомлении о вручении почтового отправления адресату;
— при личной доставке — дата расписки адресата в получении.
10.8. В случае неуведомления любой из сторон об изменении адреса (в том числе электронного адреса) или иных реквизитов, что повлекло невозможность доставки уведомления адресату, а также в случае уклонения адресата от получения корреспонденции, противоположная сторона будет считаться выполнившей уведомление надлежащим образом, а сторона, которой направлено уведомление соответственно получившей такое уведомление.
10.9. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны будут
руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
10.10. Исполнитель вправе в любое время по своему усмотрению изменить условия Договора или отозвать его. В случае изменения Исполнителем условий Договора изменения вступают в силу с момента размещения измененных условий Договора на Сайте, если иной срок не указан Исполнителем при таком размещении. Изменения не распространяются на полностью оплаченные Заказчиком Услуги.
11. Реквизиты Исполнителя:
Общество с ограниченной ответственностью
«ТУСВЭГ Академия женственного фитнеса»
Адрес: 630033, Новосибирская область, г.о. город Новосибирск,
ул. Гэсстроевская, д. 2
ОГРН 1245400025012
ИНН 5403084387 КПП 540301001
Р/с 40702810120000127053
в ООО «Банк Точка»
К/с 30101810745374525104
БИК 044525104
Тел.: +7 999 466-30-09
e-mail: 2sweg.byh@mail.ru